相手に上手く伝える方法とは?ロールプレイ演習でのTIPS第二弾!

今回は・・・ロールプレイ演習でのTIPS第二弾をご紹介いたします!

多くの方が「相手に伝えたいことを上手く伝えられない」という悩みをお持ちでした。
そこで現在学習中の皆さんには 少しでも実践演習の際に「上手く伝えられた」と実感していただけるようにこちらをご用意いたしました。

ロールプレイ演習でのTIPS第二弾

1.結論から先に話す

2.可能な限り具体的に伝える

3.お互いの認識が合っているか確認する

よく”Conclusion first”などと言われますが、結論を先に話すことで相手は「この人は○○について話している」というイメージがしやすくなるので、より話を理解してもらえるようになります。

たとえば、違う部門の人にサポートを依頼したい時は”I want to ask for your help on this issue”(=「この件に関してサポートしてもらえますか?」)と伝えた上でサポートをしてもらいたい内容を伝えると分かりやすいですよね。

また、コミュニケーションを取る際は具体的に物事を伝えることで、事前にミスコミュニケーションを防ぐことができます。

たとえば、時間について話す際は”Let’s meet next week at 5:00pm Japan time”と伝えることで「日本時間のことを指している」ということが明確になります。

最後になりますが、お互いの認識が合っているかどうか確認することで、それまでに話し合った内容を整理することができます。

たとえば、ミーティングで次の議題に移る前に一言”Could we make sure if we are on the same page?”(「お互いの理解が同じかどうか確かめても良いですか?」)と聞くことで認識のズレなしに会議を進めることが可能です。

いかがでしたでしょうか?
こちらのTIPSを活用することで相手の方と円滑なコミュニケーションが取りやすくなりますので、ぜひこちらを参考に実践演習にお取組みくださいませ!